Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Протягом 14-ти днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови що: - товар не був введений в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей тощо. - товар повністю зберіг товарний вигляд; - товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування. Процедура повернення товару Належної якості: - зателефонуйте на номер (067) 800-88-40 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару Відділення Нової Пошти № 135, м. Харків. Одержувач Білокінь Євген, номер телефону 099-774-64-60. - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару за телефоном або на електронну пошту promklimatshop@gmail.com. - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом трьох робочих днів. Послуги перевізників відбуваються за рахунок Покупця. Умови повернення для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. Процедура повернення товару неналежної якості: - зателефонуйте на номер (067) 800-88-40 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару Відділення Нової Пошти № 135, м. Харків. Одержувач Білокінь Євген, номер телефону 099-774-64-60. - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів за телефоном або на електронну пошту promklimatshop@gmail.com. - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або висилаємо інший товар. Послуги перевізників та комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок Продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3х робочих днів. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб. При неналежній якості обміну та поверненню підлягають всі товари на сайті. При належній якості обміну та поверненню не підлягають труби, які були нарізані під розмір, визначений замовником.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.